Der Geduldsfaden einer privaten Krankenversicherung (PKV) muss lang und dick sein. Egal, ob nervige oder säumige Kunden: Sie einfach vor die Tür zu setzen, funktioniert nicht. Dem hat der Gesetzgeber mit Blick auf die Altersrückstellung einen Riegel vorgeschoben und ein Kündigungsrecht seitens der PKV prinzipiell ausgeschlossen. Das heißt jedoch nicht, dass die Versicherten den Unternehmen [...]
DKV nimmt Billigtarife aus dem Programm
Gerade im Gesundheitswesen kann nicht unendlich an der Preisschraube gedreht werden, um möglichst günstige Tarife zu realisieren, ohne dabei teils gravierende Einschnitte machen zu müssen. Vielen Kunden, die eine private Krankenversicherung wünschen, scheint das egal zu sein. Sie setzen auf den Preis und nehmen dafür in Kauf, gegebenenfalls sogar weniger Leistungen zu erhalten als die [...]
Kassen geraten zunehmend in Schieflage
Wie ist es um die gesetzliche Krankenversicherung bestellt? So richtig in die Karten schauen lassen sich die Krankenkassen nicht. Zwar wird regelmäßig gemurrt und über steigende Kosten im Gesundheitswesen geklagt. Von der Möglichkeit, Zusatzbeiträge zu erheben, um die Finanzdecke etwas komfortabler zu gestalten, machen allerdings nur wenige Unternehmen Gebrauch. Dabei scheint es so, dass weit [...]
Studie zu Wartezeiten und Terminvergabe
Im Wartezimmer zu sitzen und in den Illustrierten zu blättern, ist gewiss nicht angenehm, lässt sich aber nur in den seltensten Fällen vermeiden. Schließlich sind punktgenaue Termine nur schwer zu realisieren und wünscht sich niemand, dass Ärzte und Ärztinnen ihre Patienten im Schnelldurchlauf behandeln. Manchmal dauert es eben etwas länger. Trotzdem wird inzwischen sehr genau [...]
Urteil: PKV ist nur zur ausführlichen Beihilfeberatung verpflichtet
Beratung ist bei Versicherungsprodukten zwar das A und O. Die Unternehmen sind allerdings nicht zwangsläufig dazu verpflichtet, von sich aus auf die Kunden zuzugehen. Zu diesem Schluss kam jetzt das Oberlandesgericht Saarbrücken. Verhandelt wurde die Klage eines Vaters gegen seine private Krankenversicherung. Weil die PKV ihn nicht darauf aufmerksam gemacht hatte, dass die Beihilfeberechtigung für [...]



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